FAQ

Deine Fragen - Unsere Antworten

Du kannst nicht nur ein kostenloses Probetraining machen, sondern gleich 2 Wochen lang kostenlos trainieren! Innerhalb unserer Testphase kannst du täglich stornieren und nur, wenn du überzeugt bist, trainierst du danach weiter mit deiner Mitgliedschaft.
Der Welcome-Termin ist dein persönlicher Start ins Training. Wir zeigen dir das Studio, erklären dir die wichtigsten Bereiche und besprechen deine Ziele, damit du von Anfang an optimal durchstarten kannst. Dieser Termin ist für dich verpflichtend, damit du unter anderem dein Armband für den Zugang zum Studio erhältst.
Beim Einweisungstermin bekommst du eine individuelle Geräte- und Trainingsanleitung. Unser Trainerteam erklärt dir die richtige Technik und erstellt auf Wunsch deinen ersten Trainingsplan.
Du trainierst 14 Tage lang wie ein volles Mitglied, ganz ohne Risiko. Wenn du innerhalb der Testphase merkst, dass es nicht passt, kannst du einfach kündigen. Ansonsten läuft deine Mitgliedschaft automatisch weiter.
In unserer Schwitzkasten App kannst du ohne Probleme dein Abo selbst verwalten. In deinem Profil kannst du außerdem genau einsehen, wofür welcher Betrag abgebucht wird. Du findest dich in der App nicht zurecht?Kein Problem, komm einfach an die Theke oder melde dich telefonisch bzw. per E-Mail bei uns. Wir gehen die Abrechnung gemeinsam mit dir durch und klären sofort offene Fragen.
Mit Buddy4Free kannst du einen Freund oder eine Freundin kostenlos mit ins Training bringen. So macht Fitness noch mehr Spaß und ihr könnt euch gegenseitig motivieren. Dein Freund trainiert 4 Wochen lang kostenlos und du erhältst, wenn er danach in die reguläre Mitgliedschaft über geht, 10€ Guthaben auf dein Bistrokonto.